Hoe worden prijzen genoemd op KadoXL.nl?
Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW (tenzij anders aangegeven).
Wij berekenen geen verzendkosten vanaf ? 75,-. Voor bestelling tot
? 75,- betalen wij de helft mee aan de verzendkosten.

Hoe kan ik betalen?
-iDEAL,
afrekenen in de eigen vertrouwde internet betaalmodule
(Amro, Fortis, Postbank, RABO, SNS).
-PayPal,
afrekenen via eigen PayPal account met eigen Bank-, of Girorekening,
Visa en Mastercard.
-Vooruitbetaling,
afrekenen via een normale bankoverschrijving t.n.v. KadoXL,
rekeningnummer 67.37.51.457 o.v.v. het te ontvangen ordernummer.
-Op rekening,
betalingsafspraken in overleg.

Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd?
Je bestelling wordt direct in behandeling genomen nadat de betaling is
ontvangen. Dit is ongeveer 3 uur nadat je de betaling hebt verricht.
Is je betaling voor 15.00 uur ontvangen dan zal je bestelling diezelfde
dag worden verstuurd (m.u.v. de weekenden). Je kunt de status van je
order bekijken via je eigen profiel onder hoofdstukje "eerdere aankopen".
Als je de status van je bestelling wilt zien gebruik je deze link. Let op je
dient wel ingelogd te zijn. >>>> Status bestelling.

Afleveren.
Per bestelling is één bezorgadres mogelijk. Voor ieder bezorgadres moet
een aparte bestelling geplaatst worden. Bestellingen worden via TNT post
of Pakketnet verstuurd. De door KadoXL opgegeven leveringstijden zijn
indicatief. Bestellingen worden binnen 48 uur bezorgd mits op voorraad.
KadoXL levert uitsluitend in Nederland. (voor de Waddeneilanden gelden
andere voorwaarden).
Terug


Postbusadres bezorging.
Ja dat kan, echter geen bestellingen die zwaarder zijn dan 12 kilo. Wij raden
aan, om een ander afleveradres te gebruiken bij een dergelijk gewicht.

Bezorgen op ander adres?
Ja de bestelling kan op elk adres in Nederland worden bezorgd. In een eigen
profiel kunnen meerdere adressen worden aangemaakt. Wel is het belangrijk
te weten dat per bestelling 1 adres gehanteerd wordt.Wil je naar je adres
boek op jouw profiel? Gebruik dan deze link. Let op je dient wel ingelogd te
zijn. >>>> Mijn adresboek.

Retouren.
Ja, we vinden het belangrijk dat je tevreden bent over de bestelling. Daarom
bieden we de mogelijkheid om binnen 8 dagen de bestelling retour te sturen.
De verzendkosten daarvoor zijn voor eigen rekening. Leveringsvoorwaarden
lezen? >>>> Leveringsvoorwaarden.

Is er naar je mening iets niet in orde met de bestelling of heb je een verkeerd
artikel ontvangen? Stuur dan het artikel binnen 8 dagen in originele en onge-
schonden staat retour mits voorzien van voldoende porti naar het volgende
adres: KadoXL Klantenservice Hooge Hoeven 67, 4191 MJ Geldermalsen.

Bestelling annuleren?
Je kunt je bestelling annuleren zolang de ?wissen? knop in de bestel status
zichtbaar is. Daarna kan binnen 8 dagen de bestelling eventueel nog retour
worden gestuurd.

Wat als mijn artikel kapot was bij aflevering?
Wanneer je artikel defect is geleverd dan kun je het artikel binnen 7 dagen
vergezeld van de originele factuur/pakbon terugsturen. Vul alstublieft op de
achterzijde van de factuur/pakbon de reden van retour in en stuur het artikel
kosteloos naar: KadoXL Retouren, Hooge Hoeven 67, 4191MJ Geldermalsen.
Terug


Heb ik garantie op mijn artikel?
De garantiebepalingen zijn specifiek voor elk artikel en je vind ze terug in de
meegestuurde documentatie of garantiekaart. Mocht je vragen hebben of wil
je aanspraak maken op de garantie, dan kun je contact opnemen via
info@kadoxl.nl.

Krijg ik na mijn retourzending automatisch een nieuw artikel?
Ja, wanneer je een artikel hebt geretourneerd, ontvang je automatisch een
vervangend exemplaar. Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en
verwerkt, versturen we hetzelfde artikel opnieuw met de door jou opgegeven
voorwaarden. Onze algemene voorwaarden worden ook nog verder uitvoerig
beschreven. Als je deze wilt lezen, klik dan op deze link.
>>>> Algemene voorwaarden.

Hoe kan ik me inschrijven voor de nieuwsbrief?
Nee dat kan nog niet. Maar zodra dit technisch is verwezenlijkt, zullen wij
al onze klanten een eerst nieuwsbrief sturen waarin we tevens inschrijven
mogelijk gaan maken.

--------------------------------------------------------------------------------

Infobalie - Veiligheid

Veilig betalen bij KadoXL.
KadoXL.nl gebruikt de modernste betaal mogelijkheden in samenwerking
met alle grote grote banken in Nederland. Met een zogenoemde iDeal
module kun je betalen via je eigen internet betaalrekening. KadoXL.nl
zorgt er samen met de verschillende banken voor dat betalingen veilig
kunnen worden uitgevoerd. Dit vindt plaats op een secure server (https//).
Op deze speciale server kunnen alleen vertrouwde internet bankierders
inloggen met hun eigen wachtwoorden en codes. Voor meer details over
iDeal betalen klik dan, >>>> Veilig betalen.
Terug


Kan ik veilig bestellen bij KadoXL?
KadoXL zorgt ervoor dat je gegevens veilig worden opgeslagen door het
gebruik van Secure Socket Layers (SSL), een geavanceerd beveiligings-
systeem voor internet, om je gegevens te beschermen. Om de veiligheid
van het bestelproces te garanderen, worden alle gegevens - inclusief naam,
adres en woonplaats, - gecodeerd opgeslagen op een Secure Server.
Zo zijn alle persoonlijke gegevens beveiligd in het bestelsysteem van KadoXL.

Blijf ik aangelogd.
Ja wanneer de keus is gemaakt om de inlog gegevens te bewaren. Wanneer
inlog gegevens bewaren niet is gekozen, word je uitgelogd zodra je de site
verlaat. De winkelwagen wordt automatisch geleegd, als de site gedurende
20 minuten openstaat, terwijl er geen gebruik van wordt gemaakt.

Klantgegevens.
In ?Mijn Profiel? kunnen de gegevens zoals naam, e-mailadres, adres en
telefoonnummer wijzigen of controleren. Om direct naar een profiel te gaan.
Let op je dient wel ingelogd te zijn. >>>> klik hier.

Algemene tips voor het kiezen van je wachtwoord.
1. Gebruik voor iedere website of login een uniek wachtwoord.
2. Wijzig wachtwoorden regelmatig.
3. Gebruik wachtwoorden van minimaal 8 tekens. Een goed
wachtwoord bevat hoofdletters en kleine letters, cijfers en
speciale tekens (!@$%^&*).
5. Gebruik geen al te voor de hand liggende wachtwoorden, zoals namen,
woorden uit het woordenboek, geboortedata, etc.

Wijzig je wachtwoord.
Om een wachtwoord te wijzigen, voer je je huidige wachtwoord in gevolgd
door een nieuwe wachtwoord en een bevestiging. Klik hierna op ?Profiel
opslaan" om je nieuwe wachtwoord te bewaren of op ?Annuleer? om de
wijziging ongedaan te maken.
Terug


Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Ga naar "Mijn Profiel" op de site. Daar klik je op "Wachtwoord vergeten".
Binnen enkele minuten nadat het e-mailadres is ingevoerd, ontvangje een
e-mail met daarin een persoonlijke link. Om naar de profiel pagina en
wachtwoord te gaan,>>>> klik hier

Adresboek.
In je adresboek kun je gemakkelijk al je adressen opslaan van vrienden,
familie en jezelf. Om naar je adresboek te gaan is het noodzakelijk om
eerst in te loggen op jou profiel. Wil je naar je eigen profiel? Let op je
dient wel ingelogd te zijn. >>>> Klik hier.

Winkelwagen.
De winkelwagen is in principe dezelfde als de winkelwagen in een
supermarkt. Je kunt er een aantal artikelen inleggen, maar je bent
niet verplicht deze te bestellen. Het biedt gewoon de mogelijkheid om
verder te zoeken op de site. Je kunt altijd bekijken wat er in de winkel-
wagen ligt, waar je ook bent op de site. Klik op icoontje ?Winkelwagen?
in de navigatiebalk.
Wanneer een artikel toegevoegd moet aan de winkelwagen,klik dan
gewoon op "in winkelwagen?. Het artikel kan uit de winkelwagen worden
verwijderd door te klikken op ?winkelwagen? en vervolgens op ?wissen? van
het artikel. Als je de artikelen in de winkelwagen wilt bestellen, zorg er
dan voor dat je eerst de artikelen verwijdert, die je niet wilt bestellen,
en geef ook het juiste aantal per artikel aan. Klik vervolgens op ?Bestellen?.

Privacy beleid.
KadoXL respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt
er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk
wordt behandeld. Wij gebruiken je gegevens om de bestellingen zo snel en
gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze
gegevens uitsluitend gebruiken met jouw toestemming. KadoXL zal je
persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan
derden ter beschikking stellen die betrokken zijn bij het uitvoeren van je
bestelling. Voor een uitgebreide beschrijving; klik hier.
Terug


Voordelen van een profiel in het kort.
>>>> Je kunt hier ook naar de uitgebreide versie.

Indien een eigen profiel wordt gemaakt, beschik je over gratis services;

Agenda en reminder service. Je weet dan altijd wanneer je belangrijke
momenten hebt en krijgt wanneer jij dat wilt een herinnering per mail.

Adresboekfunctie. Alle adressen voor het makkelijk versturen van de
leukste cadeaus.

Verlanglijsten. Met onder andere de bruidsservice. Eenvoudigweg een
verlanglijst aanmaken voor iedereen of elke situatie. Dus altijd weten
wat jij of iemand anders graag wil hebben.

Speciaal voor bruidsparen is het mogelijk een digitale bruidslijst te maken.
Plaats je keuzes op je bruidslijst en mail & deel je persoonlijke code naar
de genodigden.
Bruidsparen kunnen een digitale bruidslijst maken. Na het opmaken van een bruidslijst ontvang je een persoonlijke code. De code kun je delen & mailen met iedereen. Bepaal zelf of je ziet wat er gekocht is. Je kunt niet zien wie er iets gekocht heeft. Dubbele pret wanneer er uit de bruidslijst iets wordt gekocht ontvangt het bruidspaar, net als degene die het cadeau koopt, de bijbehorende punten.

Onthouden wat je hebt gekocht. Je kunt in je eigen profiel altijd bekijken
wat je in het verleden hebt gekocht, voor wie en ook wanneer.

Profiel aan/uit. Veel aan het werk? Dan is bestellen vanaf je werkplek wel
erg makkelijk natuurlijk. Dat kan bij KadoXL.nl. Inloggen en je beschikt over
al je eigen gegevens, adressen, belangrijke momenten etc. Nadien gewoon
weer uitloggen.

Sparen voor gratis cadeaus. Al je aankopen zijn XL punten waard en worden
automatisch op je saldo bijgeschreven. Een digitale klantenkaart dus eigenlijk.
Dubbele pret wanneer mensen van jouw verlanglijst bestellen. Je ontvangt de
spaarpunten van datgene wat is besteld door de gebruiker van je verlanglijst
ook op jouw saldo. De gebruiker zelf ontvangt natuurlijk ook spaarpunten.
Terug


Track & trace. In je eigen profiel kun je precies zien wat de status van je
bestelling is. Of je cadeau in behandeling, verstuurd wordt of al is uitgeleverd.
Veiligheid. Op KadoXL doen we er alles aan om je veiligheid te waarborgen.
Je persoonlijke gegevens op een secure server opgeslagen die alleen voor
jou bereikbaar is. Je beveiligt je eigen gegevens met een persoonlijk wacht-
woord. Ook de betalingen op zijn beveiligd. Betalen doe je door middel van
iDeal. Met andere woorden je betaalt op precies dezelfde manier zoals je
thuisbankiert. Je eigen codes, je eigen bank, je eigen rekening.

Hoe kan ik een artikel vinden?
Klik op de knop home en kies voor de categorieën van je keuze.
Je krijgt dan de mogelijkheid om te kiezen o.a. in de categorieën;
In en Om het Huis,
Mensen
Materiaalsoort
Merken
Prijs
Producten
Trefwoorden via de vindknop
In de categorieën vind je in de onderverdelingen dan de bij artikelen
met alle specificaties en foto?s. Hier ga je naar de categorieën.

Shoppen.
Wanneer je nog niet precies weet wat je wilt kopen biedt KadoXL.nl de
mogelijkheid om op je gemak te gaan shoppen in de verschillende Thema?s.
We bieden in de shopping Thema?s verschillende mogelijkheden. Een paar
voorbeelden uit onze Thema's; Natuurlijk Feestdagen waarin we rekening
houden met de actualteit van de diverse feestdagen gedurende het jaar.
Alleen de actuele feestdagen worden zichtbaar gemaakt. Naast Feestdagen
kennen we ook het Thema Bijzondere dagen & momenten. Simpelweg omdat
die er ook veel zijn in ons drukke leven. We noemen; Moederdag, Vaderdag,
Verjaardagen en natuurlijk Valentijndag.
Hieronder tref je onze Thema's in beeld. Om het makkelijk te maken bieden
we de mogelijkheid om bij het gekozen thema direct door te klikken naar de
bijbehorende artikelen. Klik op een van de thema's om alvast te kijken.

Huwelijk &
Samenwonen
Seizoen
van het jaar
Zwanger of
net bevallen

Bijzondere dagen
& momenten
Geslaagd?

Feestdagen

Sorteren of filteren van de zoekresultaten:
Vind je niet direct wat je wilt? Dan kun je de zoekresultaten filteren
door gebruik te maken van de selectie mogelijkheden. In de linkerkant
van je scherm vind je de verschillende opties waarop je de zoekresultaten
kunt filteren. Te veel zoekresultaten? Vind dan minder artikelen door meer
selectie criteria te gebruiken.

XL spaarpunten.
Op KadoXL zijn alle aankopen spaarpunten waard. Elk cadeau dat van je
verlanglijst wordt gekocht levert ook jezelf spaarpunten op. Klik hier voor de
uitgebreide versie over ons >>>> spaarpunten programma.